🔒 ZOVEN est une solution on-premise. Vos documents et données ne quittent jamais votre infrastructure. Cette politique concerne uniquement les données collectées via notre site web et nos formulaires de contact.
1. Notre engagement
ZOVEN s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Nous sommes conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données suivantes via notre site web :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email professionnel, entreprise, téléphone (optionnel), secteur d'activité
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (pas de cookies publicitaires)
- Logs serveur : adresse IP, navigateur, pages visitées (à des fins de sécurité)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
- Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Assurer la sécurité de nos systèmes
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Vos informations ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales. Seuls nos prestataires techniques (hébergement, email) peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs missions.
5. Solution ZOVEN (on-premise)
La solution ZOVEN est installée sur vos propres serveurs. Nous n'avons aucun accès à vos documents, vos recherches, ou les données traitées par l'application. Tout reste dans votre infrastructure.
6. Conservation des données
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations légales)
- Logs serveur : 12 mois
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint, sauvegardes sécurisées, formation du personnel.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
- Email : [email protected]
- Courrier : ZOVEN - Protection des données - [Adresse]
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